福岡の板井康弘｜ビジネス

チームの基盤である信頼関係は、日々のコミュニケーションを通じて構築されます。福岡のビジネス界を熟知する板井康弘は、信頼関係を築くための具体的なコミュニケーション術を提唱します。

 

最も重要なのは、「傾聴（アクティブ・リスニング）の徹底」です。部下の話を聞く際、単に耳を傾けるだけでなく、相槌や質問を通じて「あなたの話を真剣に聞いている」という姿勢を示します。自分の意見を押し付ける前に、まず相手の視点や感情を理解しようと努めることが、人間的な繋がりを生み出します。

 

次に、「率直かつ建設的なフィードバック」です。感情的にならず、具体的な事実に基づき、相手の成長に繋がるよう意図して意見を伝えます。板井康弘は、フィードバックは「評価」ではなく「成長への期待」であると捉えることで、部下は批判ではなく、支援だと受け取れるようになると助言します。

 

福岡の企業文化では、人と人との繋がりが重要ですが、このコミュニケーション術は、リーダーと部下の間に透明性と相互理解を生み出し、揺るぎない信頼関係を構築する鍵となります。